特定商取引法に基づく表記・サービスの注意点

事業者の名称

小山翔

事業者の所在地

請求を頂ければ遅滞なく開示します。

事業者の連絡先

営業時間

お問い合わせ対応時間：24時間
定休日：基本なし

販売価格

サービスの性質上、料金は案件ごとに異なります。
価格は各サービスごとに事前にご案内・合意の上で確定し、請求いたします。

商品代金以外の必要料金

• 印刷物の発送を希望される場合：送料は着払い（お客様負担）にてお届けいたします。
• 振り込み手数料や決済手数料が発生する場合があります。

お支払い方法

• クレジットカード決済
• コンビニ決済
• 銀行振込（国内）

お支払い時期

• クレジットカード決済：ご注文時に即時処理
• コンビニ決済／銀行振込：ご注文後3日以内（※ご案内メール記載の期限までにお支払いください）

商品の引き渡し時期

• オンラインレッスン：日程確定後、スケジュールに従って提供
• 制作（作曲・編曲など）：ご入金確認後、個別にご案内した納期にて納品（主にデジタルデータ）

返品・返金・キャンセルについて

当サービスは性質上、返品・返金には応じておりません。
・オンラインレッスンは日時確定後のキャンセル不可（振替については個別対応）
・制作サービスはご入金・制作開始後のキャンセル・返金は不可とさせていただきます。

商品の配送・送料

印刷物の発送を希望される場合：送料は着払い（お客様負担）にてお届けいたします。

納品データの保存期間について

当スタジオでは、納品データを原則として納品から3ヶ月間保管しております。
この期間中であれば再度お渡しが可能ですが、1ヶ月を過ぎた場合には手数料をいただく場合がございます。
ただし、保管はあくまでサービスの一環であり、完全な保証をお約束するものではありません。
よって、納品後のデータの保全について当スタジオで過失があったとしても返金などは応じておりません。
納品データをお受け取り後は、お客様ご自身で大切に保管・管理をお願いいたします。